Кассир в магазине – мастер на все руки, чья работа заключается в выполнении разнообразных задач. Хотя для многих посетителей магазина профессия продавца-кассира может показаться простой и обыденной, на самом деле она требует значительных усилий и навыков. Рассмотрим некоторые особенности работы в этой профессии.

Главной обязанностью продавца-кассира является обслуживание посетителей магазина. Важно помнить, что грамотное взаимодействие с каждым клиентом может сделать его покупателем. Помимо этого, кассир производит наличные и безналичные расчеты, информирует покупателей о наличии и особенностях товара, следит за порядком в зале и на кассе, а также обслуживает кассовый аппарат и проводит инвентаризацию по необходимости. Кроме того, продавец-кассир должен контролировать соблюдение правил охраны труда и санитарных требований, следить за сохранностью оборудования магазина и других материальных ценностей.

Разделение труда в крупных супермаркетах предполагает выполнение более узкой специализированной задачи, а именно – расчет с покупателем, кассовые документы и сдачу наличных денег инкассаторам. Однако, если магазин мелкий, то кассир должен быть как консультантом, так и специалистом по выкладке товаров на полках, контролировать соответствие ценников и сроков годности товара.

Тип магазина также оказывает влияние на объем обязанностей продавца-кассира. Например, в магазинах ежедневного спроса кассиры в основном занимаются расчетами, а в магазинах дорогостоящего товара роль консультанта превалирует. В целом, продавец-кассир должен быть внимательным к деталям, следить за оборудованием и контролировать соблюдение правил безопасности. В должностной инструкции продавца-кассира можно найти более подробную информацию о его обязанностях.

Требования работодателей к кассирам

Рассмотрим основные качества, которые важны для работодателя при отборе кандидатов на должность продавца-кассира.

1. Опыт и образование:

   Чем больше опыта у соискателя, тем меньше времени понадобится на обучение, что позволяет новому сотруднику быстрее приносить прибыль. Также важно наличие профессионального образования в сфере торговли и ключевых навыков продавца-кассира. Однако, если соответствующего опыта и специального образования нет, многие магазины, особенно крупные и сетевые, готовы подготовить подходящего им кандидата. Как правило, продолжительность обучения продавца-кассира без опыта не превышает недели.

2. Ответственность, внимательность, умение концентрироваться:

   Работа с материальными ценностями и деньгами требует от кассиров ответственности и внимательности. Рассеянность и легкое отвлекающееся поведение не приветствуются.

3. Дисциплинированность, умение работать в коллективе:

   Работа в торговой организации предполагает соблюдение общих правил, успешное взаимодействие с коллегами и руководством.

4. Готовность к монотонному труду:

   Работа продавца-кассира часто схожа с работой на конвейере, так что претендент на такую вакансию должен быть терпеливым.

5. Адекватность и стрессоустойчивость:

   Как и любой работник в сфере обслуживания, продавец-кассир время от времени попадает в стрессовые, конфликтные ситуации. Критически важно, чтобы сотрудник мог быстро и адекватно реагировать на любые неожиданные обстоятельства.

6. Общительность, тактичность, умение расположить к себе:

   Покупателям приятны продавцы, которые ненавязчиво помогают выбрать товар и грамотно консультируют. Поэтому обаятельные, тактичные, доброжелательные и опрятно одетые продавцы – это «золотой фонд» любого торгового предприятия.

7. Готовность к дальнейшему обучению:

   Важно разбираться в характеристиках товаров и для продажи многих видов товаров, например, одежды, обуви, техники, надо иметь профессиональные знания. Повышение квалификации приводит к росту зарплаты. Карьерное продвижение может начаться со старшего продавца-кассира и закончиться должностью директора магазина.

При устройстве на работу кандидат должен принести свои документы: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность; трудовую книжку; страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (СНИЛС); документы воинского учета. Продавцам продовольственных товаров необходимо иметь медицинскую книжку, но ее можно завести при непосредственном устройстве на работу и пройти медосмотр за счет работодателя.

Работа продавца-кассира может не относиться к высокооплачиваемым, но она является стабильной и не требует выдающихся физических данных или сложной профессиональной подготовки. Обычно начинающим продавцам-кассирам предлагают около 24 000-25 000 рублей при средней зарплате в России, превышающей 40 000 рублей.

Но уровень жалованья продавца-кассира зависит от выручки магазина, где он работает. Это означает, что зарплата может быть разной в разных местах. К примеру, расположение торговой точки имеет большое значение. Также плотность и платежеспособность населения в регионе влияют на уровень зарплаты.

Однако качество работы самого продавца, его квалификация и карьерные устремления также влияют на зарплату. Общая тенденция по зарплатам продавцов-кассиров в разных регионах России приведена в таблице.

Кроме того, компания, где работает продавец-кассир, оказывает существенное влияние на его доход. Например, зарплаты в разных сетевых магазинах Москвы могут отличаться.

Заработная плата в разных магазинах также зависит от того, продают ли они товары в узкой нише или широкий ассортимент. На работе в магазинах, специализирующихся на продаже кухонной посуды премиум-класса или мясных деликатесов, можно рассчитывать на более высокую зарплату, но соискатель должен быть готов к более строгому отбору и консультациям.

Таким образом, работа продавцом-кассиром удобна и не требует сложных навыков, но заработная плата зависит от ряда факторов, таких как выручка магазина, компания, где работает продавец-кассир, и его квалификация.

Фото: freepik.com