Как покупать на eBay: правила заказа, оплата и доставка
Более 20 лет назад, в 1995 году, Пьер Омидьяр - программист из Калифорнии - создал eBay. Начиная с эксперимента, специалист планировал использовать площадку только как дополнение к своему личному сайту. Однако уже к концу первого года работы платформа завоевала огромное количество любителей по всему Миру.
В то время на сайте продавцы выставляли на продажу лишь тысячи лотов, а уже сейчас на eBay ежедневно появляются миллионы товаров в самых разных категориях. На этой интернет-аукционной площадке можно приобрести практически все, что душе угодно, по ценам, значительно ниже, чем в обычных магазинах.
Особенности доставки товаров с eBay
eBay, или "ебей", как он часто называется в России, привлекает многих покупателей своим широким ассортиментом. Многие товары, которыми пользуются за границей, здесь нельзя купить, например, гаджеты, органическая косметика, одежда и аксессуары некоторых брендов, а также предметы коллекционирования. Иногда на этом ресурсе можно найти даже вещи, принадлежавшие знаменитостям.
Одной из самых дорогих вещей, проданных на eBay, была оригинальная рукопись Шекспира "Prince of Tyre", которая осталась в сохранности после Великого лондонского пожара в 1666 году и продана за 5 миллионов фунтов стерлингов.
Вполне очевидно, что одним из главных привлекательных моментов eBay является низкий уровень цен. В российских магазинах аналогичные товары могут быть гораздо дороже. Особенно это касается электроники и гаджетов - на аукционе есть наиболее выгодные предложения в этой категории.
Однако есть риск столкнуться с одной серьезной проблемой - продавцы на eBay могут не отправлять свои товары в Россию. Аукцион имеет собственную программу международной доставки товаров под названием Global Shipping Program, но цена этой программы для России часто слишком высока, особенно если речь идет о небольших гаджетах - около 70 долларов США. Кроме того, по отзывам, отправка таким способом может привести к задержкам доставки: вместо ожидаемых 14-20 дней посылки могут идти месяц и больше. Если же продавец пользуется почтовыми услугами США, которые в дальнейшем передают посылки "Почте России", существует риск потерять покупку в процессе пересылки. В этом случае покупателю недоступно отслеживание eBay-заказов, так как им не присваивается отдельный трек-номер. Если товар потеряется, можно открыть диспут на сайте, но его рассмотрение может занять полтора - два месяца.
Чтобы избежать этих проблем, можно воспользоваться услугами компаний-посредников, которые получают товар на свой склад в США и затем пересылают его покупателю через свою собственную систему доставки или другими способами. Такие компании называются мейлфорвардерами. Они более надежны и дешевле в использовании, чем предлагаемые аукционом способы.
Мейлфорвардеры: как получить товары из США без труда
Для тех, кто хочет купить товары из США, но не знает, как это сделать, мейлфорвардеры могут стать настоящим спасением. Это компании, которые помогают доставить покупки быстро и недорого. Если продавец с eBay отправляет товары по США бесплатно, то мейлфорвардер присваивает клиенту личный американский адрес, и там уже происходит рассмотрение покупки как внутренней. Кроме того, мейлфорвардер дает возможность объединить заказы из нескольких американских магазинов в одной посылке.
Сотрудники мейлфорвардера готовы помочь клиентам в различных вопросах, включая заполнение таможенной декларации и проверку комплектации товара. Если нужно, могут быть выполнены дополнительные услуги, такие как переупаковка и измерение или фотографирование товара.
Для доставки можно выбрать из нескольких вариантов, причем чем быстрее, тем дороже. Но даже самый медленный способ доставки будет надежным и каждый шаг пересылки можно отследить в личном кабинете. Кроме того, мейлфорвардеры также готовы взять на себя оформление покупки, если клиент не знает, как это сделать самостоятельно.
Как покупать на eBay: пошаговая инструкция
Для многих начинающих покупателей американских товаров покупка на eBay кажется не совсем простой задачей. Хотя процесс в целом не сильно отличается от покупки на обычном интернет-магазине, все же есть свои особенности. Ниже приведена пошаговая инструкция по покупке на eBay для новичков.
Шаг 1. Поиск товара. Нужный товар можно найти, введя ключевое слово в строку поиска. Например, для поиска кроссовок Nike Air нужно ввести запрос «nike air». Появится список товаров, который можно отсортировать по различным параметрам.
Шаг 2. Выбор продавца. Если вы не хотите участвовать в аукционе, а предпочитаете приобретать товар как в обычном интернет-магазине, то выберите опцию «Купить сейчас», которая находится в верхней части результатов поиска. Это лучший способ для новичков, которые только начинают пользоваться eBay.
Важно обращать внимание на рейтинг продавца, чтобы избежать мошенников. На eBay существуют недобросовестные продавцы, которые могут исчезнуть с деньгами покупателя и ничего не отправить. Однако рейтинг продавца может быть и искусственно завышенным. Некоторые продавцы «накручивают» его, продавая много дешевых товаров и получая высокие оценки, а при продаже дорогих товаров они могут оказаться мошенниками. Поэтому обязательно смотрите, что именно продавался ранее этим пользователем.
Шаг 3. Изучение товара. Чтобы безопасно заказать товар с eBay, важно внимательно прочитать информацию о товаре и изучить фотографии. В объявлении должны быть указаны все характеристики и дополнительные данные.
Шаг 4. Покупка. Если вы хотите купить товар на eBay с доставкой в Россию по той цене, по которой он изначально предлагается, выберите опцию «Купить сейчас» в списке объявлений и действуйте как при обычном онлайн-приобретении товара.
Шаг 5. Аукцион. Для новичков участие в аукционе может быть неподходящим вариантом, так как он сопряжен с трудностями в отслеживании позиций и оценке возможных вариантов покупки. Однако участие в аукционе может быть выгодным, если вы знаете некоторые хитрости. Важно узнать, когда заканчивается аукцион, и определить, есть ли возможность выиграть позицию по той цене, которую вы готовы заплатить. Но если лот продан, его можно забыть.
Шаг 6. Посредники. Если вы новичок в покупках на eBay, можете обратиться за помощью к мейлфорвардеру, который поможет сделать покупку без проблем.
Шаг 7. Доставка. Если продавец не доставляет товар в Россию, можно обратиться к мейлфорвардеру, который предоставит виртуальный заграничный адрес и поможет оформить доставку.
Многие боятся покупать на eBay из-за трудностей, с которыми они могут столкнуться в процессе покупки. Однако существуют мейлфорвардеры, которые помогут вам безопасно и выгодно сделать покупки на eBay и в других заграничных интернет-магазинах.
Фото: freepik.com