Робот Светлана помогает 35 тысячам людям в день получить медпомощь в Подмосковье

В России активно развиваются процессы, связанные с внедрением искусственного интеллекта во все сферы жизнедеятельности,

Автоматизация приема и распределения звонков сократила количество «живых» операторов Фото: unsplash.com

В России активно развиваются процессы, связанные с внедрением искусственного интеллекта во все сферы жизнедеятельности, и Московская область — не исключение. Медицина — одна из областей, которые нуждаются в самом пристальном внимании. Для повышения доступности медпомощи, в том числе, в регионе «выходят на работу» роботы, которые помогают гражданам записаться к врачу. Одним из таких помощников является робот Светлана, которая принимает звонки. О результатах ее работы в эфире телеканала «Россия 1» рассказал глава Подмосковья Андрей Воробьев.

По его словам, в день робот Светлана принимает и обрабатывает не менее 35 тысяч звонков от жителей региона. «Это большая помощь. У нас должно было 700 человек работать [операторами], а работает 300. В следующем году уже будет 50 работать операторов «живых», — пояснил Воробьев. Он добавил, что в обязанности Светланы входит получение звонка и организация записи к врачу или оформление вызова медика на дом. Если потребуется, робот перенаправит звонок «живому» оператору.

Автор: Варвара Иванова

Последние новости

ТОП-мест для посещения в Звенигороде: куда отправиться в весенние выходные

Звенигород — один из древнейших городов Подмосковья, славящийся красотой своего природного ландшафта и ценнейшими памятниками архитектуры и культуры.

Наро-Фоминская Госавтоинспекция провела профилактику на АЗС

В рамках проведения областного социального раунда по безопасности дорожного движения «Один щелчок спасает жизнь»,

Работодатели раскрыли, кому готовы платить по 800 тысяч в месяц

Названы самые высокооплачиваемые профессии.  Сервис «Зарплата.ру» провёл исследование и выяснил, на каких вакансиях работодатели готовы платить от 400 до 800 тысяч в месяц.

В Серпухове прошло Первенство округа по косики каратэ

Во Дворце культуры «Россия» 30 марта прошло 23-е Первенство Городского округа Серпухов по косики каратэ.

Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Петрозаводске

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *