Минздрав прописал слова, которые можно и нельзя говорить пациентам
Министерство здравоохранения России составило список слов и фраз, которые можно и нельзя говорить пациентам при дистанционной записи на прием к врачу.
Министерство здравоохранения России составило список слов и фраз, которые можно и нельзя говорить пациентам при дистанционной записи на прием к врачу. Медиков призвали избегать обращений «женщина» или «мужчина», пишет «Коммерсант».
Так, по мнению авторов списка, врачам нужно заменить фразу «ваша проблема» на слова: «наш вопрос» или «наша с вами ситуация». Вместо «это же не я вас неправильно проконсультировал(а)» или «что вас еще не устраивает?» нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь. Также не рекомендуется обращаться к пациентам фразами «девушка», «молодой человек», «мужчина», — авторы документа советуют говорить «вы», «скажите, пожалуйста» или использовать имя пациента.
По мнению экспертов, подобные альтернативы позволят «повысить доступность первичной помощи для населения».
Ранее заведующая отделением восстановительного лечения Видновской больницы Светлана Малиновская рассказала, как похудеть к Новому году и не навредить организму. По её словам, главная опасность диет – однообразное меню.
Фото: IStock
Екатерина Шмакова
Так, по мнению авторов списка, врачам нужно заменить фразу «ваша проблема» на слова: «наш вопрос» или «наша с вами ситуация». Вместо «это же не я вас неправильно проконсультировал(а)» или «что вас еще не устраивает?» нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь. Также не рекомендуется обращаться к пациентам фразами «девушка», «молодой человек», «мужчина», — авторы документа советуют говорить «вы», «скажите, пожалуйста» или использовать имя пациента.
По мнению экспертов, подобные альтернативы позволят «повысить доступность первичной помощи для населения».
Ранее заведующая отделением восстановительного лечения Видновской больницы Светлана Малиновская рассказала, как похудеть к Новому году и не навредить организму. По её словам, главная опасность диет – однообразное меню.
Фото: IStock
Екатерина Шмакова
Последние новости
Поддержка семей участников СВО в Подмосковье
Обсуждение помощи семьям участников специальной военной операции на заседании правительства региона.
Финал конкурса «Лидеры Подмосковья» в Одинцовском кампусе МГИМО
Активисты из Зарайска показали отличные результаты на финале конкурса.
Празднование Дня матери в Реутове
В Центральном парке прошел праздник, посвященный матерям.
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Мичуринске на выгодных условиях