Минздрав прописал слова, которые можно и нельзя говорить пациентам
Министерство здравоохранения России составило список слов и фраз, которые можно и нельзя говорить пациентам при дистанционной записи на прием к врачу.
Министерство здравоохранения России составило список слов и фраз, которые можно и нельзя говорить пациентам при дистанционной записи на прием к врачу. Медиков призвали избегать обращений «женщина» или «мужчина», пишет «Коммерсант».
Так, по мнению авторов списка, врачам нужно заменить фразу «ваша проблема» на слова: «наш вопрос» или «наша с вами ситуация». Вместо «это же не я вас неправильно проконсультировал(а)» или «что вас еще не устраивает?» нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь. Также не рекомендуется обращаться к пациентам фразами «девушка», «молодой человек», «мужчина», — авторы документа советуют говорить «вы», «скажите, пожалуйста» или использовать имя пациента.
По мнению экспертов, подобные альтернативы позволят «повысить доступность первичной помощи для населения».
Ранее заведующая отделением восстановительного лечения Видновской больницы Светлана Малиновская рассказала, как похудеть к Новому году и не навредить организму. По её словам, главная опасность диет – однообразное меню.
Фото: IStock
Екатерина Шмакова
Так, по мнению авторов списка, врачам нужно заменить фразу «ваша проблема» на слова: «наш вопрос» или «наша с вами ситуация». Вместо «это же не я вас неправильно проконсультировал(а)» или «что вас еще не устраивает?» нужно извиниться и спросить, чем еще можно помочь. Также не рекомендуется обращаться к пациентам фразами «девушка», «молодой человек», «мужчина», — авторы документа советуют говорить «вы», «скажите, пожалуйста» или использовать имя пациента.
По мнению экспертов, подобные альтернативы позволят «повысить доступность первичной помощи для населения».
Ранее заведующая отделением восстановительного лечения Видновской больницы Светлана Малиновская рассказала, как похудеть к Новому году и не навредить организму. По её словам, главная опасность диет – однообразное меню.
Фото: IStock
Екатерина Шмакова
Последние новости
ТОП-мест для посещения в Звенигороде: куда отправиться в весенние выходные
Звенигород — один из древнейших городов Подмосковья, славящийся красотой своего природного ландшафта и ценнейшими памятниками архитектуры и культуры.
Наро-Фоминская Госавтоинспекция провела профилактику на АЗС
В рамках проведения областного социального раунда по безопасности дорожного движения «Один щелчок спасает жизнь»,
Работодатели раскрыли, кому готовы платить по 800 тысяч в месяц
Названы самые высокооплачиваемые профессии. Сервис «Зарплата.ру» провёл исследование и выяснил, на каких вакансиях работодатели готовы платить от 400 до 800 тысяч в месяц.
В Серпухове прошло Первенство округа по косики каратэ
Во Дворце культуры «Россия» 30 марта прошло 23-е Первенство Городского округа Серпухов по косики каратэ.
На этом сайте представлены актуальные варианты, чтобы снять квартиру в Мичуринске на выгодных условиях