Робот Женя поможет лобненцам с вопросами по ЖКХ
Жители городского округа Лобня могут отправлять заявки по вопросам ЖКХ роботу Жене.
Жители городского округа Лобня могут отправлять заявки по вопросам ЖКХ роботу Жене. С ним можно связаться по номеру 122 (добавочный 4). Нововведение действует с 1 февраля по всему Подмосковью.
«Первое, что делает регион, — обеспечивает единую воронку для приема звонков. По нашим расчетам, 50 операторов колцентра, которые работают в круглосуточном режиме, смогут принять все эти ситуации и с помощью цифрового робота Жени разложить их по полочкам», — сообщил вице-губернатор, министр энергетики Московской области Евгений Хромушин.
Благодаря новому инструменту жители смогут оставлять свои заявки, даже когда не будет возможности дозвониться до управляющих компаний. В экстренных случаях робот переводит звонок на оператора. Если в сообщении есть ключевые слова «авария» и «тепло», то оно сразу направляется в диспетчерскую службу. Тогда заявку отработают в течение 4 часов. Спустя определенное время робот Женя позвонит узнать, как справились с проблемой по заявке.
Последние новости
Мужчина утонул во время купания в соседнем Чехове
Фото: Google Maps Автор: Алексей Селиверстов В деревне Солнышково под Чеховом произошла трагедия: мужчина утонул во время купания в карьере.
12 августа в ночном небе Подмосковья можно увидеть до 120 падающих звезд за один час
Метеорный поток Персеиды можно увидеть 12 августа Фото: freepik.com Автор: Алексей Селиверстов Пик активности метеорного потока Персеиды придется на ночь 12 августа, сообщается на сайте Московского планетария.
Запрещенка на участке может выйти в копеечку
Фото: Яндекс Карты Автор: Алексей Селиверстов Серпуховские дачники могут столкнуться со штрафами до 300 тысяч рублей за выращивание определенных видов растений.
Металлопрокат: Основные Преимущества в Строительстве и Производстве
В мире современного строительства и производства металлопрокат играет ключевую роль