Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» — 30 лет!

penoplexspb.ru

Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г. №2300  исполнилось 30 лет.

Закон, установивший основные гарантии экономических прав граждан, был принят в сложное время, когда рыночные отношения только зарождались. За месяц до принятия Закона началась масштабная экономическая реформа, провозглашена либерализации цен, объявлена свобода торговли, что привело к началу нового этапа в жизни многих людей — наполнению внутреннего рынка продовольственными и промышленными товарами.

Несмотря на наступившее время бурных перемен, Закон «О защите прав потребителей» впервые закрепил базовые права потребителей и позволил сбалансировать интересы потребителей с интересами предпринимателей. Уже более 30 лет этот Закон ежедневно на практике доказывает свою действенность и жизнеспособность. По данным ВЦИОМ  большинство россиян (69%) знают, что их потребительские права защищены законом.

Закон «О защите прав потребителей» остается самым «народным», потому что это единственный нормативный правовой акт, который изначально был написан для защиты имущественных интересов граждан в сфере торговли и оказания услуг.

При этом он не только постоянно дополняется новыми положениями, призванными максимально соответствовать тем изменениям, которые происходят в общественных отношениях, но и систематически «прирастает» новыми нормативными правовыми актами, включая специальные законы, регулирующие правоотношения с участием потребителей в отдельных сферах обслуживания.

Как результат — в настоящее время в российской правовой системе законодательству о защите прав потребителей отводится важнейшая роль. Мощный импульс развития институтов, стоящих на страже интересов потребителей, был получен после того, как в 2017 году (тоже юбилейном для Закона) Президентом Российской Федерации В.В. Путиным было дано более 20 поручений, исполнение которых существенно преобразило национальную систему защиты прав потребителей.

Так, Закон «О защите прав потребителей» отреагировал на развитие цифровой экономики и урегулировал деятельность электронных торговых площадок (агрегаторов информации о товарах и услугах), наделив их обязанностями и ответственностью по отношению к потребителям. Базовые идеи Закона проникают в смежные законы и кодексы. В арсенале потребителей появился новый инструмент, упрощающий доступ к правосудию — групповой (коллективный) иск.

Закрепляя основные права потребителей и определяя механизм их защиты, Закон «О защите прав потребителей» одновременно устанавливает фундаментальные принципы, гарантии и презумпции, а также систему органов власти федерального, регионального и муниципального уровня, которые во взаимодействии с общественными объединениями потребителей формируют национальную систему защиты прав потребителей.

В структуре санитарно-эпидемиологической службы Российской Федерации 09 марта 2004 года  произошли коренные перемены, в результате которых в стране появилась новая организация — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, теперь любой гражданин, если считает, что его потребительские права были нарушены, может обратиться в Коломенский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области за защитой своих прав и законных интересов.

Ирина Ильина, главный специалист-эксперт Коломенского ТО

Источник: http://inzaraisk.ru/novosti/obschestvo/zakonu-rossiyskoy-federacii-o-zashchite-prav-potrebiteley-30-let